G3754次列车因买短乘长超员临停 12306回应
时间：2025-10-12 00:14:31
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9月30日，一列高铁因乘客超载触发安全警报，导致列车在运行途中临时停驶。据乘客反馈，G3754次列车行至张家港站时，系统检测到超员情况，列车被迫中断行程进行紧急处理。这趟列车从杭州西站出发，终点为呼和浩特东站，全程耗时约13小时30分钟，途经上海虹桥、常熟、盐城等25个站点。
车上一位旅客描述，列车在张家港站停留了近40分钟，工作人员对短途未补票的乘客进行了疏导，部分人被要求下车，同时将剩余乘客分散到不同车厢以缓解拥挤。经过调整后，警报解除，列车得以继续行驶。然而，后续行程中又出现两次类似的超员报警和临时停靠，尽管持续时间较短，但最终导致列车抵达目的地时，比原定时间延误超过一小时。
同日，多趟高铁班次也因类似问题出现晚点。铁路12306客服人员解释，此类超员报警多源于部分旅客“买短乘长”的行为，即购票行程短于实际乘坐区间，到站后未及时下车，影响了列车的正常运行和安全。他们强调，节假日期间此类情况易发，建议乘客遵守票务规则，避免采取不当乘车方式。
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